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    家具导购一天工作总结_家具导购工作总结

    时间:2019-03-30 12:19:32 来源:千叶帆 本文已影响

      家具导购工作总结篇一

      为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一 位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工配合遵守!

      首先,我们要遵循三个核心:即沟通、团结、礼貌!把三个核心运用起来,我们的团队 就是一支优秀的团队!

      一、 上班时间整理着装,必须做到整洁干净;女员工需画淡妆,精力充沛着;不能披头散发,头发最好统一盘在脑后,刘海不能遮眼。

      二、 遵守公司的上下班时间,不得迟到、早退;违者十分钟以内按十元处理,旷工者一天按三天处理。

      三、 不得在上班时间高声喧哗、嬉戏打闹、睡觉、赌博喝酒等影响公司形象,违者一次按二十元处理。

      四、 不得在商场和仓库内吸烟,违者一次按五十元处理。

      五、 上班时间手机一律静音或震动,跟单期间不得接听私人电话,违者一次十元。

      六、 工作期间面带微笑,不可因个人情绪影响工作。

      七、 上班时间未经允许不得擅自离开岗位。

      八、 区域商品完整度检查,破损或缺少配件的及时上报处理。

      九、 上班时间不做与工作无关的事情。

      十、 责任到人,区域划分,管理好自己区域商品的卫生,开单工具放在抽屉,保持店内商品的整洁。

      以上制度为暂时实施制度,希望各位能够鼎立配合,如有不足之处请各位同事谅解和指点。

      家具导购工作总结篇二

      我从XX年XX月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。转眼今年上半年的工作,我收获很大,总结如下:

      第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。

      这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。

      第二,关注客户,真诚表扬客户。

      真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。

      第三,报价过程当中的计算器使用技巧。

      家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。

      第四,愉快的接待心情。

      试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些快乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售达到良好效果。

      第五,不断更新自己的问候方式。

      很多时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临,请进”,也可以适当有所改变,如“请进我们店里挑选挑选吧”,“欢迎光临,请问您有什么需要”等。

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